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醫(yī)院智慧導(dǎo)引解決方案
    發(fā)布時(shí)間: 2018-11-21 11:14    

用于醫(yī)院門診大廳幫助患者自助問(wèn)診,準(zhǔn)確掛號(hào)

醫(yī)院智慧導(dǎo)引解決方案

1. 系統(tǒng)綜述

1.1需求背景

目前各大城市的著名醫(yī)院吸引越來(lái)越多的患者,咨詢臺(tái)的服務(wù)需求也隨之增加。醫(yī)院雖然設(shè)置了少數(shù)咨詢臺(tái),但由于患者人數(shù)眾多,咨詢臺(tái)往往無(wú)法滿足患者咨詢要求,護(hù)士工作量巨大,醫(yī)院巨大的規(guī)模也讓咨詢臺(tái)數(shù)量顯得杯水車薪。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我司從醫(yī)院了解實(shí)際需求,在充分的調(diào)研基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),推出了專用于醫(yī)院門診幫助患者自助問(wèn)診、準(zhǔn)確掛號(hào)的工具:“智慧導(dǎo)引系統(tǒng)”。

1.2建成后效果圖

1.3華序智慧導(dǎo)引系統(tǒng)解決方案特點(diǎn)

采用B/S架構(gòu),擁有獨(dú)立的管理平臺(tái),方便及時(shí)更新管理和維護(hù)。

系統(tǒng)應(yīng)可與HIS數(shù)據(jù)庫(kù)做無(wú)縫數(shù)據(jù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步功能。

系統(tǒng)支持輸入疾病癥狀和選擇部位進(jìn)行導(dǎo)診掛號(hào)。?

系統(tǒng)提供就醫(yī)各個(gè)流程的指示引導(dǎo)。?

降低就醫(yī)者在候診,治療的等候時(shí)間,調(diào)節(jié)患者情緒,營(yíng)造良好的就診氛圍。?

進(jìn)行疾病和保健知識(shí)宣傳,讓患者對(duì)疾病的預(yù)防和護(hù)理了解更細(xì)。

協(xié)助醫(yī)護(hù)人叫分流,引導(dǎo)大廳人流。?

減少就診人員問(wèn)訊次數(shù),減輕醫(yī)護(hù)人員工作量。?

對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行信息提示,提高辦事效率。?

2.系統(tǒng)概述

醫(yī)院智慧導(dǎo)引系統(tǒng)是在醫(yī)療中使用的引導(dǎo)患者自助就診掛號(hào),在就診的過(guò)程中有許多患者不知道需要掛什么號(hào),要看什么病,通過(guò)智慧導(dǎo)診系統(tǒng),可輸入自身疾病的癥狀表現(xiàn),或選擇身體部位,在經(jīng)由智慧導(dǎo)診系統(tǒng)多維度計(jì)算,精準(zhǔn)推薦科室,引導(dǎo)患者掛號(hào)就診,實(shí)現(xiàn)科學(xué)就診,不在擔(dān)心掛錯(cuò)號(hào)。

2.1智能導(dǎo)診機(jī)

立式觸摸一體機(jī),垂直大平面空間、可顯示空間大,在導(dǎo)診頁(yè)面顯示成年或兒童的男性或女性身體結(jié)構(gòu)圖,可切換正面和背面,或者以列表的形式列出身體部位。患者點(diǎn)擊身體不適的部位,系統(tǒng)會(huì)列出該部位的癥狀,患者選擇與自己相同的癥狀。之后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)患者選擇的癥狀推薦就診科室以及科室的醫(yī)生排班表。因?yàn)槠淇臻g大而且可布局豐富的界面,容易吸引用戶眼球注意,可安裝在大廳、電梯口、關(guān)鍵通道等位置。


 2.2微信智能導(dǎo)診

用戶可以利用微信公眾號(hào)完成自助、快速、正確導(dǎo)診,更加方便快捷。

           

3.系統(tǒng)組成

智慧導(dǎo)引系統(tǒng)是由后臺(tái)管理平臺(tái)系統(tǒng)、終端顯示液晶一體機(jī)(常規(guī)55寸立式,可3聯(lián)屏,5聯(lián)屏,7聯(lián)屏)組成

4. 系統(tǒng)部件介紹

4.1后臺(tái)管理平臺(tái)系統(tǒng)

1. 負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)的整體組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理,包括系統(tǒng)管理員的添加、權(quán)限劃分,發(fā)布點(diǎn)的分組設(shè)計(jì)等。

2. 采用B/S架構(gòu),任意在線管理人員均可通過(guò)瀏覽器登錄系統(tǒng)后臺(tái)

3. 支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)視圖、中間表、Web service、SOCKET、webapi等多方式實(shí)現(xiàn)與HIS系統(tǒng)及其他信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換。

4. 顯示終端內(nèi)容樣式支持設(shè)備定制化,可任意組合為3聯(lián)屏、5聯(lián)屏、7聯(lián)屏等。

5. 可將音視頻、圖片、文字等多媒體素材發(fā)送到各顯示屏上,能夠?qū)崿F(xiàn)各種素材的同屏、混合播放。

6. 系統(tǒng)具備多重安全訪問(wèn)與數(shù)據(jù)備份機(jī)制,保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全與穩(wěn)定。

7. 系統(tǒng)對(duì)所有信息發(fā)布顯示設(shè)備可進(jìn)行遠(yuǎn)程控制開(kāi)關(guān)機(jī)、定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)。

4.2智能導(dǎo)診機(jī)


1.采用一體化設(shè)計(jì),內(nèi)含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統(tǒng)及多媒體顯示軟件。


2.顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫(huà)面效果,字幕形式,顏色風(fēng)格等。

3.支持滾動(dòng)或翻頁(yè)顯示排班信息。支持顯示日期時(shí)間信息。

4.支持全屏或分區(qū)域播放多媒體視頻文件。

5.可在屏幕下方滾動(dòng)顯示的禮貌用語(yǔ)或其它通知類即時(shí)文字信息等。

6.可更改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。

7.可自定義顯示背景圖片,顯示界面風(fēng)格、樣式可根據(jù)醫(yī)院需求定制。

8.顯示方式:豎屏,可單獨(dú)顯示,可整體顯示畫(huà)面

5.安裝部署說(shuō)明

可在醫(yī)院門診大廳、候診區(qū)、科室、住院部、掛號(hào)處等公共區(qū)域設(shè)置終端顯示一體機(jī),可采用落地式和壁掛安裝方式。

6.接口軟件

1.通過(guò)HIS系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)庫(kù)視圖,獲取醫(yī)生信息,進(jìn)行排班并顯示。

2.提供接口,允許其它系統(tǒng)查詢和檢索醫(yī)師簡(jiǎn)介、科室及照片等信息。

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